Politique de résiliation

Politique d’annulation – Abonnements et précommandes

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement ou de pré-commande.
Cette politique précise les conditions de modification ou d’annulation de ce type de commande.

1. Abonnements

En souscrivant un abonnement Airsoft Box, vous recevrez des livraisons répétées, en fonction de la durée et de la fréquence choisies (mensuelle par défaut).

  • Vos données de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé(e) pour chaque livraison, sauf si vous avez opté pour un paiement anticipé.

  • Certains abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de leur période. Si vous ne souhaitez pas prolonger, vous pouvez annuler à tout moment.

  • Vous pouvez gérer, modifier ou annuler votre abonnement depuis votre espace client ou via le lien présent dans l’email de confirmation de commande.

⚠️ Toute demande d’annulation doit être effectuée au moins 7 jours avant la date de préparation de la prochaine box, faute de quoi la box en cours sera expédiée et facturée.

👉 Pour plus d’informations sur les retours et remboursements, consultez notre Politique de retours.

2. Pré-commandes

Lorsque vous achetez un produit en pré-commande, cela signifie que vous réservez un article en rupture de stock ou en cours d’approvisionnement.

  • Un acompte ou un paiement partiel peut être demandé au moment de la commande. Le solde sera débité une fois le produit disponible.

  • Vous pouvez annuler une pré-commande tant que la commande n’a pas été préparée ni expédiée. Dans ce cas, l’acompte versé vous sera remboursé.

  • Une fois la pré-commande traitée (préparation en cours ou expédition), elle ne peut plus être annulée. Vous pouvez toutefois exercer votre droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi (voir Politique de retours).

3. Contact

Pour toute demande d’annulation ou de modification de commande, merci de contacter notre service client à :
📧 contact@airsoft-box.fr
📞 06 78 35 37 09