Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Airsoft Box

En vigueur au [date]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Airsoft Box et tout consommateur souhaitant effectuer un achat via le site www.airsoft-box.fr.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière à ces CGV.

1. Identification de l’entreprise

Airsoft Box
Statut : SARL La FabriQ Airsoft
Siège social : 14 rue gadifer de la salle 79100 Thouars
SIRET : 88294287300010
Numéro de TVA intracommunautaire : FR64882942873
Email : contact@airsoft-box.fr
Téléphone : 06 78 35 37 09

2. Produits

  • Airsoft Box propose principalement des box mystères airsoft, déclinées en plusieurs formules (mensuelles, personnalisées, sur abonnement).

  • Les photos et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

  • Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

  • Le client passe commande via le site www.airsoft-box.fr.

  • Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles.

  • Airsoft Box se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • Airsoft Box se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

  • Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé disponible sur le site.

  • Les données de paiement sont traitées par des prestataires sécurisés ; Airsoft Box ne conserve aucune donnée bancaire.

  • En cas d’abonnement, le client autorise Airsoft Box à prélever automatiquement le montant convenu selon la fréquence choisie.

6. Livraison

  • Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Union Européenne (autres zones sur demande).

  • Les délais de livraison sont précisés dans la [Politique d’expédition].

  • Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.

  • Airsoft Box ne saurait être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

  • Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

  • Pour exercer ce droit, le client doit contacter Airsoft Box par email à : contact@airsoft-box.fr.

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (non utilisés, non ouverts si scellés), aux frais du client.

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

⚠️ Les produits personnalisés (ex : Box personnalisée à offrir) ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

8. Abonnements et précommandes

  • Les abonnements sont reconduits automatiquement selon la formule choisie, sauf résiliation par le client avant la date de préparation de la prochaine box (voir [Politique d’annulation]).

  • Les précommandes peuvent être annulées tant que le produit n’a pas été expédié.

9. Responsabilité

Airsoft Box ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Les articles vendus étant destinés à la pratique de l’airsoft, il appartient au client de respecter les règles de sécurité en vigueur.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client :
📧 contact@airsoft-box.fr
📞 06 78 35 37 09

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de l’entreprise.

12. Médiation à la consommation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un service de médiation en cas de litige non résolu avec Airsoft Box.
Le médiateur compétent est : Tribunal de commerce de Niort (79)